Políticas de privacidad

Aquí puedes entender:
Quién procesa sus datos y por qué razón
Cómo se procesan sus datos
A quien se comunicarán sus datos
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Quien procesa sus datos

El controlador de datos: Newi S.R.L.S. Con sede en Via Giudice Falcone 103, 97100 Ragusa, IVA: 01767290883.

Datos de contacto: privacy@pillo-wshop.com

Administrador de protección de datos: Newi S.R.L.S. (privacy@pillo-wshop.com)

Por qué tratamos sus datos
Esta sección describe los propósitos para los cuales tratamos sus datos personales, junto con una descripción de las bases legales que hacen que este tratamiento sea legal. Recuerde que por datos personales nos referimos a cualquier información referible a usted.
Navegación del sitio web [Base legal: interés legítimo, consentimiento]
Análisis de uso del sitio web. Al consultar este sitio web, adquirimos información relacionada con los dispositivos utilizados y sobre los métodos de uso del sitio web. Estos datos se adquieren y procesan debido al interés legítimo del propietario para comprender los hábitos de navegación de los usuarios, mejorar el sitio y reconocer a los usuarios en la devolución al sitio web. Los datos se adquieren principalmente mediante el uso de cookies técnicas y de análisis.
Publicidad y orientación específica. En el sitio hay algunos complementos y cookies de terceros que le permiten rastrear a los usuarios que visitan el sitio web para presentar anuncios y optimizar su relevancia en función de las preferencias de navegación del usuario. Estos complementos y cookies se activan solo después del consentimiento del usuario, lo que puede elegir libremente si aceptar o no a través del banner de cookies. Para obtener más información sobre las cookies y el complemento utilizado, consulte la política de cookies.

Compras y servicio al cliente [base legal: contrato, obligación legal]
Información y solicitudes de cotización. A través del sitio web, es posible obtener información y citas, para lo cual procesamos algunos datos personales obtenidos a través de módulos en línea, como el nombre, los datos de contacto y cualquier comunicación (también a través de E -Mail). Estos datos son necesarios para reembolsos a las solicitudes recibidas, debido a las medidas precontractuales requeridas por el usuario.

Registro del área del cliente. Los clientes pueden optar por registrarse en el área reservada para proceder con las compras en el sitio y solicitar cualquier exención de impuestos. Los datos adquiridos a través del formulario de registro se procesan para crear la cuenta del usuario y para permitir todas las actividades posteriores que se pueden proporcionar a través del Sitio, debido a las medidas precontractuales o contractuales requeridas por el usuario. La comunicación de los datos marcados por un asterisco (*) es obligatoria para la recepción de los servicios solicitados. Cualquier negativa a indicar los datos personales marcados por un asterisco podría dar lugar a la imposibilidad de perfeccionar la fase de registro o llevar a cabo el contrato de compra de los productos en el sitio, o aprovechar los servicios disponibles en el mismo.

 

Compras y envíos.

Cuando los usuarios compran productos en el sitio web, se adquieren algunos datos relacionados con el carrito y los productos seleccionados, como la cantidad y el precio. También se procesarán los datos relacionados con la dirección de envío y cualquier otra información necesaria para entregar los productos comprados. Los datos relacionados con los medios de pago o transacciones no se procesan, excepto según sea necesario para conectar al usuario a sus herramientas de pago favoritas (como PayPal). Estos datos se procesan debido al contrato concluido entre NEWI y el cliente.

Productos favoritos. Los usuarios registrados pueden optar por agregar algunos artículos a la lista de deseos. Esta información se mantiene para permitir al usuario realizar un seguimiento de sus productos favoritos. Con el consentimiento del usuario, estos datos también pueden usarse para enviar comunicaciones promocionales o descuentos con respecto a los artículos seleccionados.

 

Asistencia al cliente.

A través de nuestro servicio al cliente, se procesan algunos clientes de los clientes, como datos de registro o productos comprados. Estos datos se procesan debido al contrato concluido entre NEWI y el cliente para rescindir los problemas técnicos encontrados.

Exenciones de impuestos. En el caso de una solicitud de exenciones fiscales, los datos solicitados por la legislación se procesarán para verificar el derecho de obtenerlo, como la práctica de la construcción, las auto -certificaciones y los documentos de identidad. En el caso de que se requieran exenciones fiscales para los datos discapacitados (ley 104/1992) relacionados con las condiciones de salud de la parte interesada, debido al interés público relevante para la protección de las discapacidades y la solicitud del cliente.

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Obligaciones fiscales y regulatorias. Los datos personales de los clientes también se procesan para garantizar el cumplimiento de cualquier obligación regulatoria como parte del contrato de venta y cualquier actividad relacionada.

Comunicaciones y boletines [Base legal: interés legítimo, consentimiento]

Comunicaciones promocionales.

Con el consentimiento del usuario, algunos datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono) podrían procesarse para enviar comunicaciones promocionales periódicas en nuestros productos. El consentimiento debe ser gratuito y opcional, y se puede revocar en cualquier momento.

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Cómo se procesan sus datos

Esta sección se describe en la forma en que se procesan sus datos, con una indicación de las categorías de sujetos que tienen acceso o al que se comunican, y de los criterios de conservación.

Destinatarios Se pueden acceder a algunos datos personales de los sujetos que contribuyen a la provisión de los servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:
SIEDRATROUNT (Desarrollo y mantenimiento del sitio)

Aruba (alojamiento)
Aruba Business (alojamiento)
Código (asistencia técnica y mantenimiento)
Correos y cargadores
Algunos datos también pueden comunicarse a entidades y organismos públicos, de conformidad con las obligaciones legales o para cumplir con las solicitudes específicas de la autoridad judicial. Los datos procesados ​​por Newi son en cualquier caso accesibles para los empleados autorizados durante sus funciones.

Almacenamiento de datos
Los datos relacionados con la compra de los productos en el sitio web se mantendrán durante 10 años desde el momento de la compra de conformidad con los términos de receta proporcionados por la ley. Los datos de contacto relacionados con las comunicaciones y boletines promocionales se mantendrán en las listas de marketing hasta la revocación del consentimiento por el sujeto en cuestión. En general, todos los datos se mantendrán durante el único tiempo necesario para devolver a las solicitudes de los clientes o para ejecutar el contrato de compra y envío de los productos comprados.

 

Tus derechos
La Ley Europea para la Protección de Datos ("GDPR") proporciona una serie de derechos que puede ejercer para tener el control de sus datos. Para ejercer sus derechos, puede escribir a privacy@pillo-wshop.com.

Estamos obligados a responder dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la solicitud, e intentaremos ser lo más rápido posible.

Derecho de acceso: tiene derecho a obtener información sobre el procesamiento de datos personales con respecto a usted, obtener acceso y copia también a través de medios electrónicos de uso común. Nos comprometemos a proporcionarle un informe de los datos que tenemos en nuestra posesión, como sus datos personales, datos de contacto o las solicitudes que han sido recibidas por contactos o formulario de correo electrónico.

Derecho de corrección: tiene derecho a obtener la actualización, integración o rectificación de sus datos. Si cree que sus datos son de alguna manera incorrectos u obsoletos, contáctenos también, haremos todo lo posible para resolver la pregunta.

Derecho de portabilidad: si lo desea, puede solicitar la portabilidad de sus datos procesados ​​debido a la ejecución del contrato o sobre la base de su consentimiento.

Derecho de cancelación: si tiene interés, tiene derecho a solicitar la cancelación de sus datos. Queremos darle verificar sus datos. En algunos casos, puede solicitarnos la cancelación directa, y será nuestra atención proceder en el más corto tiempo posible. Sin embargo, sepa que no todos los datos se pueden eliminar a pedido, porque pueden ser necesarios para cumplir con las obligaciones legales o porque todavía están en uso.

Derecho de limitación y oposición: tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento u oposición, en su totalidad o en parte, al procesamiento de datos personales con respecto a usted, también para fines de marketing. Al solicitar la limitación del tratamiento, debemos suspender, por un tiempo determinado, cualquier procesamiento adicional de sus datos. Cuando decida oponerse al procesamiento, puede decidir unilateralmente renunciar a un cierto tipo de procesamiento de sus datos, por ejemplo, para desactivar las cookies de análisis.

Derecho de queja: si cree que una o más actividades de tratamiento llevadas a cabo por nosotros pueden violar la legislación, o cree que sus derechos no han sido protegidos, puede enviar una queja a la autoridad garante.