Villkor

Dessa allmänna försäljningsvillkor ("Allmänna försäljningsvillkor") styr erbjudandet och försäljningen av produkter, enligt definitionen nedan, via webbplatsen www.pillo-wshop.com ("Webbplatsen") av NEWI S.r.l.s. med säte på Via Giudice Falcone 103 - 97100 Ragusa (Italien), C.F. och momsnummer 01767290883 ("NEWI")

1. Allmänna bestämmelser
1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för alla avtal som ingås mellan kunden (nedan kallad "Kunden") och NEWI via webbplatsen.
1.2 Erbjudandet och försäljningen av produkterna via webbplatsen utgör ett avtal som regleras av lagdekret nr 6 september 2005. 206 ("Konsumentlagen"), från lagdekret 9 april 2003, nr. 70 och, även om det inte anges specifikt, av andra tillämpliga italienska bestämmelser.
1.3 Produkterna som distribueras av NEWI via webbplatsen består i synnerhet av skärmande kuddar, även anpassningsbara ("Produkter"). Alla produkter som erbjuds användare illustreras på webbplatsens hemsida och/eller på de olika webbsidorna på den.
1.4 De tillämpliga allmänna försäljningsvillkoren är de som är i kraft på datumet då inköpsordern skickades.
1.5 NEWI förbehåller sig rätten att när som helst ändra de allmänna försäljningsvillkoren. Eventuella ändringar och/eller nya villkor kommer att gälla från det ögonblick de publiceras på webbplatsen med angivande av version och uppdateringsdatum. Kunder uppmanas därför att få tillgång till webbplatsen och konsultera, innan de gör något köp, den mest uppdaterade versionen av de allmänna försäljningsvillkoren.
1.6 Köp av produkter via webbplatsen är tillåtet både för användare som har status som konsumenter, enligt art. 3, co. 1, brev. a) i konsumentkoden, både till användare som inte har denna kapacitet, efter att ha skapat ett personligt konto ("Konto"). Köpet är tillåtet för fysiska personer endast under förutsättning att de är minst arton år gamla. För att verifiera förekomsten av den minimiålder som krävs enligt lag kan NEWI begära skattekoden eller en identifikationshandling. Om skattekoden visar att Användaren är under 18 år kommer han eller hon att förbjudas att fortsätta med köpprocessen och göra den relevanta beställningen. I vilket fall som helst, om, av någon anledning, även av teknisk karaktär, inköpsordern fortfarande skickas, kommer den omedelbart att avslutas i enlighet med och för konstens syften. 1456 i civillagen, med tanke på dess motstånd mot gällande lagstiftning. Användaren kommer omedelbart att informeras via e-post om annulleringen av beställningen och, om betalningen redan har gjorts, kommer NEWI att återbetala det totala inbetalda beloppet, bestående av inköpspriset för produkten, fraktkostnader, i förekommande fall, och från eventuella andra extra kostnader, som anges i inköpsordern, med de metoder och tidpunkter som anges i förhållande till den specifika betalningsmetod som används.
1.7 NEWI förbehåller sig rätten att vägra eller annullera beställningar som kommer från (i) en kund med vilken den har en pågående rättslig tvist; (ii) en kund som tidigare har brutit mot dessa allmänna försäljningsvillkor; (iii) en användare som har varit inblandad i bedrägerier av något slag och i synnerhet i bedrägeri relaterade till kreditkortsbetalningar; (iv) Kunder som har tillhandahållit falska, ofullständiga eller på annat sätt felaktiga identifieringsuppgifter eller som inte omedelbart har skickat NEWI några dokument som den har begärt eller som har skickat ogiltiga dokument.

2. Beställningar
2.1 I syfte att slutföra ett köp av en eller flera Produkter via Webbplatsen kan Kunden slutföra en beställning via onlinebutiksproceduren eller genom att kommunicera direkt med NEWI, via e-post till info@pillo-wshop.com.
2.2 Beställningar kan även kompletteras och vidarebefordras till NEWI per telefon på 0039 3381825494.
2.3 Det är Kundens ansvar att se till att han har identifierat och rättat eventuella fel i datainmatningen och att han har följt instruktionerna på Sajten.
2.4 Det är också Kundens ansvar att se till att de har läst och granskat dessa Allmänna Försäljningsvillkor innan de bekräftar sändningen av beställningen.
2.5 Det språk som är tillgängligt för kunder för ingående av avtalet är italienska och engelska.
2.6 Att skicka beställningen motsvarar godkännande av de allmänna försäljningsvillkoren och utgör ett oåterkalleligt förslag.
2.7 Beställningen kommer att arkiveras i NEWI-databasen under den tid som krävs för dess utförande och i alla fall inom lagens villkor; I vilket fall som helst kommer kunden att kunna se de väsentliga delarna av sin beställning genom att läsa det sammanfattande e-postmeddelandet som automatiskt skickas till den e-postadress som kunden angett.
2.8 Den beställning som skickas av kunden till NEWI kommer att anses accepterad av den senare och därmed köpeavtalet som ingås när kunden får orderbekräftelsen i sin e-postinkorg.
2.9 Till skillnad från bestämmelserna i föregående punkt 2.8 kommer personliga beställningar att utföras baserat på Kundens instruktioner och information. I det här fallet kommer NEWI att skicka det grafiska projektet till Användaren via e-post innan du fortsätter med att skriva ut varorna och först när Användaren skickar den slutliga bekräftelsen på detta projekt till NEWI kommer avtalet att anses vara avslutat och fulländat.

Produkterna som kan köpas på webbplatsen
3.1 Om inte annat anges på webbplatsen, är de produkter som är tillgängliga för köp de som erbjuds på webbplatsen och/eller på dess olika webbsidor vid den tidpunkt då användaren gör beställningen.
3.2 Priset för varje produkt är uttryckt i euro och inkluderar moms.
3.3 NEWI förbehåller sig rätten att ändra priset på produkterna när som helst, utan föregående meddelande, under förutsättning att det pris som debiteras kunden kommer att vara det som anges på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen och att eventuella variationer inte kommer att ske. beaktas (ökande eller minskande) efter överföringen av densamma, förutom i de fall då priserna som anges på webbplatsen med hänvisning till en specifik produkt är oproportionerligt oförenliga med de normala marknadspriserna för sådan produkt på grund av uppenbara väsentliga fel.
3.4 För varje produkt som erbjuds finns det ett sammanfattningsblad på webbplatsen som illustrerar de viktigaste egenskaperna. Speciellt innehåller detta sammanfattningsblad en beskrivning som rapporterar produkternas egenskaper så troget som möjligt; Användaren informeras dock om att sådana bilder måste ses som endast indikativa för den faktiska produkten. Av denna anledning garanterar NEWI inte den exakta överensstämmelsen mellan representativa bilder av produkterna (och de relaterade färgerna) som finns på webbplatsen med den faktiska produkten.
3.5 Med hänvisning till produkter gjorda för att mäta eller personliga, på samma sätt som föregående punkt 3.4, garanterar NEWI inte den perfekta och exakta överensstämmelsen mellan bilderna och de relativa färgerna på sådan produkt som kan visas på webbplatsen med avseende på den produkt som skrivs ut. Kunden accepterar därför uttryckligen att det kan finnas minimala kvalitativa skillnader mellan Produkten som kan ses på webbplatsen jämfört med den riktiga, med en toleransgräns på 20 %. Användaren accepterar också att det kan finnas skillnader mellan mängden beställda produkter jämfört med de som är tryckta och utförda, med en toleransgräns på 10 %. Om en av de två toleransgränserna som avses i denna punkt överskrids, kommer NEWI - efter kundens eget gottfinnande - att återbetala produktens pris eller tillämpa en rabatt på det totala priset.
3.6 Sammanfattningen som hänvisas till i föregående punkt 3.4 innehåller också information om tillgängligheten för varje produkt. Det är underförstått att enheterna i en Produkt, även om de är tillgängliga på webbplatsen, ändå kan vara slutsålda eller i vilket fall som helst inte omedelbart tillgängliga. I det här fallet kommer NEWI omedelbart att informera kunden skriftligen om bristen på tillgänglighet för produkten, förutsatt att - efter kundens eget val  - att ersätta densamma med en annan produkt eller till full återbetalning av produkten som inte längre är tillgänglig. Det är underförstått att NEWI i detta fall inte i något fall kan hållas ansvarigt för produktens otillgänglighet och/eller brist.
 
4. Ångerrätt
4.1 Kunden som innehar status som konsument har rätt att frånträda köpeavtalet för Produkten utan att behöva ange någon anledning och utan att behöva ådra sig andra kostnader än de som anges i följande punkt 6.6, inom loppet av fjorton kalenderperioder dagar ("Upplysningsperiod"). Återkallande).
4.2 Ångerfristen löper ut 14 dagar efter (i) i fallet med en beställning som avser en enskild produkt, från den dag då kunden eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av kunden, får fysisk besittning av Produkt eller (ii) vid en multipelorder med separata leveranser, från den dag då kunden eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av kunden, förvärvar den sista produkten i fysisk besittning eller (iii) i fallet med en beställning som hänför sig till leverans av en produkt som består av flera partier eller delar, från den dag då kunden eller en tredje part, annan än transportören och utsedd av kunden, får fysisk besittning av den sista delen eller biten .
4.3 För att utöva ångerrätten måste Kunden informera NEWI om sitt beslut att ångerrätt före utgången av Ångerfristen.
4.4 I syfte att utöva ångerrätten kan Kunden lämna en uttrycklig förklaring om sitt beslut att frånträda avtalet ("Ångerrätt").
4.5 Det är underförstått att ångerrätten anses ha utövats inom Ångerfristen om meddelandet som rör utövandet av ångerrätten har skickats av Användaren före utgången av Ångerfristen. Ångerförklaringen måste skickas till NEWI via e-post. I detta avseende ligger bevisbördan för utövandet av ångerrätten på Användaren.
4.6 Efter utövandet av ångerrätten måste Kunden returnera Produkterna till NEWI

, med hjälp av en transportör som du väljer och bär den direkta kostnaden för returen, utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 kalenderdagar från det datum då du meddelade ditt beslut att dra dig tillbaka till NEWI. Tidsfristen respekteras om Användaren skickar tillbaka Produkterna före utgången av fjortondagarsperioden. Produkten, korrekt framställd och förpackad, måste skickas till den adress som NEWI då och då angett. När det gäller Produkter som till sin natur normalt inte kan returneras per post, kommer kostnaden för att returnera sådana Produkter via en specifik transportör att anges i instruktionerna på webbplatsen, tillsammans med uppgiften om denna transportör.
4.7 Om Kunden frånträder avtalet kommer NEWI att fortsätta att återbetala det belopp som Användaren betalat för Produkten, inklusive leveranskostnader (i förekommande fall), utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 kalenderdagar från den dag då Kunden frånträder avtalet. NEWI har informerats om Användarens beslut att frånträda avtalet. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som användes av kunden för den initiala transaktionen, om inte kunden uttryckligen har godkänt något annat. NEWI förbehåller sig rätten att avbryta återbetalningen tills produkterna tas emot eller tills kunden visar att de har skickat tillbaka produkterna till den adress som meddelats av NEWI.
4.8 Kunden är ensam ansvarig för minskningen av produkternas värde som är ett resultat av annan hantering av produkten än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion. Kunden ansvarar inte i något fall för minskningen av produktens värde om NEWI har underlåtit att informera konsumenten om sin ångerrätt.
4.9 I händelse av att återkallelsen inte har utövats i enlighet med bestämmelserna i tillämplig lagstiftning, kommer det inte att leda till uppsägning av avtalet och kommer följaktligen inte att ge rätt till någon återbetalning. Produkten kommer att förbli tillgänglig för Kunden på den plats som NEWI angett för avhämtning vilket måste ske på bekostnad och under Kundens eget ansvar.
4.10 Ångerrätten är utesluten vid leverans av skräddarsydda eller personliga produkter, av förseglade produkter som inte är lämpade för retur av hygieniska skäl eller relaterade till hälsoskydd som har öppnats efter leverans. Ångerrätten är också utesluten i de ytterligare fall som avses i art. 59 i konsumentlagen.
4.11 I händelse av att ångerrätten enligt en av de juridiska hypoteserna inte gäller, kommer specifik och uttrycklig kommunikation om denna uteslutning att ges i alla fall under köpprocessen innan kunden fortsätter med överföringen av beställningen.
 
5. Immateriella och industriella rättigheter
5.1 Allt innehåll som finns eller görs tillgängligt via tjänsterna som erbjuds av NEWI i form av texter, grafik, logotyper, ikonknappar, bilder, ljudfiler, digitala nedladdningar, datainsamlingar och programvara är exklusiv egendom av NEWI eller dess innehållsleverantörer och skyddas av lagar om immateriell och industriell äganderätt.
5.2 Det är förbjudet att systematiskt extrahera och/eller återanvända alla och/eller delar av tjänsterna som erbjuds av NEWI utan uttryckligt skriftligt medgivande från NEWI. I synnerhet är det inte tillåtet att använda inhämtnings- eller utvinningsverktyg och/eller enheter för att extrahera en eller flera gånger och/eller att återanvända någon väsentlig del av någon NEWI-tjänst samt webbplatsen, precis som det inte är tillåtet att skapa och /eller publicera en databas som återger betydande delar (t.ex. priser och produktlistor) av NEWIs tjänster utan NEWIs uttryckliga skriftliga medgivande.
5.3 NEWI är exklusiv licenstagare för det särskiljande tecknet "PILLO-W" såväl som alla andra särskiljande tecken som är kopplade till det (även om det inte är registrerat). Alla andra varumärken som inte ägs av NEWI och som förekommer på någon av de tjänster som erbjuds tillhör deras respektive ägare, som kan vara eller inte är anslutna till NEWI eller sponsrade av NEWI.
5.4 När det gäller beställningar som beställts av kunden, tar den sistnämnde på sig allt ansvar avseende användningen av tredje parts varumärken och/eller bilder som omfattas av upphovsrätten, och förbinder sig att uttryckligen hålla NEWI skadeslös i händelse av eventuella åtgärder från tredje parts ägare av sådana varumärken och/eller upphovsrätt.
5.5 Genom att acceptera dessa Allmänna Försäljningsvillkor godkänner Kunden uttryckligen NEWI att använda Kundens varumärke för reklam och/eller informationsändamål och ändamål såsom - som exempel men inte begränsat till - möjligheten att reproducera Kundens varumärke för att lägga till det till din kundlista.

 

6 Tillämplig lag och behörig domstol
6.1 Köpeavtalet som ingås via Webbplatsen regleras av italiensk lag, utan att det påverkar tillämpningen på konsumentkunder som inte har sin vanliga vistelseort i Italien av några mer förmånliga och tvingande bestämmelser enligt lagen i den stat där de har deras vanliga vistelseort, särskilt i förhållande till tidsfristen för utövande av ångerrätten, tidsfristen för att returnera produkterna, i händelse av utövande av denna rättighet, metoderna och formaliteterna för att kommunicera detsamma och den juridiska garantin för överensstämmelse.
6.2 När det gäller en konsumentkund, för varje tvist som rör tillämpningen, genomförandet och tolkningen av dessa allmänna försäljningsvillkor, är domstolen på den plats där Användaren är bosatt eller har valt hemvist behörig.
6.3 Kunden som är bosatt i en annan EU-medlemsstat än Italien kan också, för alla tvister som rör tillämpningen, genomförandet och tolkningen av dessa allmänna försäljningsvillkor, få tillgång till det europeiska förfarande som fastställts för tvister mellan små företag, genom förordning (EG) nr. 861/2007 av rådet av den 11 juli 2007, förutsatt att värdet av tvisten inte överstiger, exklusive räntor, rättigheter och kostnader, 2 000,00 euro (tvåtusen/00). Texten till förordningen finns på webbplatsen www.eur-lex.europa.eu.
 
Garanti och återbetalningar
7.1 Alla produkter som erbjuds via webbplatsen omfattas av den juridiska garantin för överensstämmelse som anges i artiklarna. 128-135 i konsumentlagen ("Legal Guarantee").
7.2 Den juridiska garantin är reserverad för konsumenter. Den gäller därför endast för kunder som har gjort ett köp på webbplatsen för ändamål som inte är relaterade till någon entreprenöriell, kommersiell, hantverksmässig eller professionell aktivitet som utförs.
7.3 NEWI ansvarar gentemot konsumenten för eventuella brister i överensstämmelse som existerar vid tidpunkten för leverans av Produkten och som visar sig inom två år efter sådan leverans. Bristen på överensstämmelse måste rapporteras till NEWI, med påföljd för förverkande av garantin, inom två månader från det datum då den upptäcktes. Om inte annat bevisas, antas det att defekter av överensstämmelse som uppträder inom sex månader efter leverans av produkten redan fanns på det datumet, såvida inte denna hypotes är oförenlig med produktens natur eller bristen på överensstämmelse. Från och med den sjunde månaden efter leverans av Produkten kommer det att vara konsumentens börda att bevisa att bristen på överensstämmelse redan fanns vid tidpunkten för leverans eller nedladdning av densamma.
7.4 Det föreligger bristande överensstämmelse när den köpta produkten (i) inte är lämplig för den användning för vilken varor av samma typ vanligtvis används eller (ii) inte överensstämmer med beskrivningen och inte har varans egenskaper som NEWI som presenteras för konsumenten som ett prov eller modell (iii) inte uppvisar de vanliga egenskaperna och prestandan av en vara av samma typ, som konsumenten rimligen kan förvänta sig, även med hänsyn till de deklarationer som gjorts i reklam eller märkning; (iv) inte är lämplig för den särskilda användning som konsumenten önskar och som NEWI uppmärksammades vid tidpunkten för avtalets ingående och som NEWI accepterade. Eventuella fel eller funktionsfel som orsakats av oavsiktliga händelser eller av användarens ansvar eller av användning av produkten som inte överensstämmer med dess avsedda användning och/eller som tillhandahålls i den tekniska dokumentationen som bifogas produkten är därför undantagna från omfattningen av den juridiska garantin Produkt och/eller, beroende på fallet, från vad som anges på webbplatsen.
7.5 För att dra nytta av den juridiska garantin måste kunden därför tillhandahålla bevis på datum för inköp och leverans av produkten. Det är därför tillrådligt för kunden att, för sådana bevis, behålla orderbekräftelsen eller inköpsfakturan, eller DDT, om tillämpligt, eller något annat dokument som kan styrka inköpsdatum och leveransdatum för Produkt.
7.6 Oavsett vad som specifikt anges i de föregående punkterna accepterar Parterna att den förväntade juridiska garantitiden, exklusivt med hänvisning till begagnade kundanpassade produkter som erbjuds av NEWI, kommer att vara 12 månader från leverans av Produkten.
7.7 I händelse av bristande överensstämmelse vederbörligen rapporterad inom villkoren har kunden rätt (i) i första hand till kostnadsfri reparation eller utbyte av produkten, efter eget val, såvida inte den begärda åtgärden är objektivt omöjlig eller överdrivet betungande jämfört med den andra ; (ii) sekundärt (d.v.s. i händelse av att reparationen eller utbytet är omöjligt eller överdrivet dyrt eller reparationen eller utbytet inte har utförts inom rimlig tid eller den reparation eller utbyte som tidigare utförts har orsakat betydande olägenheter för konsumenten) sänka priset eller säga upp avtalet, efter eget val. Det specificeras att den begärda åtgärden är överdrivet betungande om den medför orimliga kostnader för NEWI jämfört med de alternativa korrigerande åtgärder som kan försökas, med hänsyn till (i) värdet som Produkten skulle ha om det inte fanns någon brist på överensstämmelse; ii) Omfattningen av bristen på överensstämmelse. (iii) möjligheten att det alternativa botemedlet kan användas utan betydande olägenhet för konsumenten.
7.8 I händelse av att en produkt, under den juridiska garantins giltighetstid, visar vad som kan vara en bristande överensstämmelse, kan användaren kontakta NEWI på de referenser som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor.
7.9 Det föreligger ingen brist på överensstämmelse om konsumenten vid tidpunkten för avtalets ingående var medveten om felet, inte kunde ignorera det med vanlig omsorg eller om bristen på överensstämmelse härrör från instruktioner eller material som konsumenten tillhandahållit.
7.10 Garantierna för defekter i de sålda varorna, garantin för defekter i utlovade och väsentliga kvaliteter och de andra garantierna enligt civillagen med relevanta villkor, förverkande kommer att tillämpas på dem som har köpt på webbplatsen och som inte gör det har status som konsumenter och begränsningar.

 

8 Klagomål
8.1 NEWI kommer att svara på klagomål som lämnas in till dess kundtjänst, bättre identifierade i punkt 9.3 nedan, inom fem arbetsdagar efter mottagandet av dem.
8.2 Enligt art. 141-sexies, co. 3 i konsumentbalken meddelar NEWI kunden att han kvalificerar sig som konsument enligt art. 3, punkt 1, bokstav. a) i konsumentbalken, som, för det fall han har lämnat in ett klagomål direkt till NEWI, varefter det dock inte har varit möjligt att lösa den sålunda uppkomna tvisten, kommer NEWI att lämna information om organet eller organen Alternativ tvistlösning för utomrättslig lösning av tvister som rör förpliktelser som härrör från ett avtal som ingåtts på grundval av dessa allmänna försäljningsvillkor (så kallade ADR-organ, som anges i artiklarna 141-bis och följande i konsumentlagen), med angivande av huruvida den avser eller inte att använda dessa organ för att lösa tvisten. NEWI informerar också Användaren som kvalificerar sig som konsument enligt art. 3, punkt 1, bokstav. a) i konsumentlagen att en europeisk plattform för onlinelösning av konsumenttvister har upprättats (så kallad ODR-plattform). ODR-plattformen kan konsulteras på följande adress http://ec.europa.eu/consumers/odr/; Genom ODR-plattformen kommer konsumentanvändaren att kunna konsultera listan över ADR-organ, hitta länken till var och en av dems webbplats och starta ett onlinelösningsförfarande för den tvist som han är inblandad i. I vilket fall som helst, konsumentkundens rätt att överklaga till den behöriga ordinarie domaren i tvisten som härrör från dessa allmänna försäljningsvillkor, oavsett resultatet av förlikningsförfarandet utanför domstol, samt möjligheten, där villkor finns för att främja en utomrättslig lösning av tvister som rör konsumentförhållanden genom att använda de förfaranden som avses i del V, avdelning II-bis konsumentlagstiftningen.
8.3 Det är möjligt att begära information, skicka kommunikation, begära hjälp eller vidarebefordra klagomål på följande sätt: (i) via e-post info@pillo-wshop.com; eller (ii) med rekommenderat brev som ska skickas till NEWI:s registrerade kontor.

 

9 Leverans
9.1 Kunden kommer att informeras om försändelsen via en elektronisk kommunikation som bekräftar leverans till transportören.
9.2 Leverans av de produkter som köpts på webbplatsen sker till den leveransadress som anges av kunden i beställningsformuläret.
9.3 NEWI erbjuder kunden följande leveranssätt och för var och en av dem anges de relativa leveransvillkoren:
Neutrala varor: 3-5 arbetsdagar. I detta fall börjar leveranstiden från att NEWI skickar orderbekräftelsen.
Personliga varor: 5 till 14 arbetsdagar. I detta fall börjar leveranstiden när Användaren skickar bekräftelse på det anpassade projektet till NEWI.
9.4 De leveransdatum som nämns i föregående punkt 9.3 är att betrakta som icke uttömmande och rent vägledande. Obligatoriska leveransvillkor ska i förväg avtalas med NEWIs försäljningskontor och skriftligen bekräftas av detta.
9.5 Leveransskyldigheten fullgörs genom att produktens materialtillgänglighet överförs till Kunden.
9.6 I händelse av utebliven leverans på grund av mottagarens frånvaro på den adress som anges i beställningen, kommer transportören att lämna ett meddelande på den adress som anges av kunden och informera kunden om ett andra försök planerat för det datum och den tid som anges i samma meddelande; i händelse av ett negativt resultat vid det andra leveransförsöket, deponeras Produkten på ett lager som identifierats av transportören och i detta fall är det Kundens ansvar att hämta Produkten inom 15 kalenderdagar från och med den andra dagen efter datum för meddelande om försök till leverans. Det är underförstått att, i vilket fall som helst, när lagringsdagarna har förflutit utan att kunden har hämtat ut produkten, kommer den senare att returneras till NEWI och köpeavtalet kommer att anses vara juridiskt uppsagt, i enlighet med och i enlighet med art. 1456 civillagen; i detta fall kommer NEWI att återbetala kunden det förfallna beloppet, om det redan har betalats av kunden, som ska krediteras till samma betalningsmetod som används av användaren för köpet, om användaren har gjort betalningen med kreditkort eller PayPal. Denna återbetalning kommer inte att betalas om produkten returneras till NEWI skadad.
9.7 Det är Kundens ansvar att verifiera villkoren för den levererade produkten, utan att det påverkar det faktum att risken för förlust eller skada på Produkterna, av skäl som inte kan hänföras till NEWI, övergår till Kunden, när Kunden, eller en tredje part utsedd av honom och annan än transportören, fysiskt tar produkterna i besittning. Hur som helst förblir tillämpningen av reglerna om ångerrätt och juridisk garanti för överensstämmelse oförändrad.
9.8 Vid bekräftelse med obligatoriskt leveransdatum, om den köpta Produkten inte levereras eller levereras försenat med hänsyn till de leveransvillkor som anges under köpprocessen och i orderbekräftelsen, ska Kunden, enligt art. 61 i konsumentlagen, kräver att NEWI levererar inom en ytterligare period som är lämplig för omständigheterna. Om denna tilläggstid löper ut utan att Produkterna har levererats har Kunden rätt att säga upp avtalet, utan att det påverkar rätten till skadestånd. Kunden är inte skyldig att ge NEWI tilläggstid enligt art. 61, co. 3 i konsumentkoden om (i) NEWI uttryckligen har vägrat att leverera produkterna eller (ii) efterlevnad av den leveranstid som anges under köpprocessen och i orderbekräftelsen måste anses väsentligt, med hänsyn till alla omständigheter som medföljde ingående av avtalet eller (iii) Kunden informerat NEWI, innan avtalet ingås, att leverans till ett specifikt datum är väsentligt. I sådana fall har Kunden, om han inte tar emot Produkterna inom den leveranstid som anges under köpprocessen och i orderbekräftelsen, rätt att omedelbart säga upp avtalet, utan att det påverkar rätten till skadestånd.
9.9 Angivandet av den ytterligare term som avses i art. 61, co. 3 i konsumentlagen och/eller meddelandet om uppsägning av avtalet enligt art. 61, co. 3 i konsumentkoden måste meddelas av Användaren till NEWI på de adresser som anges i följande punkt 8.3.
9.10 Vid uppsägning av kontraktet enligt art. 61, co. 3 i konsumentkoden kommer NEWI att återbetala kunden det förfallna beloppet utan onödigt dröjsmål enligt de metoder som anges i följande punkt 5.13.
9.11 Vid underlåtenhet att sätta den extra tidsfristen enligt art. 61, co. 3 i Konsumentbalken åtar sig NEWI att meddela Kunden, omgående och via e-post, den nya leveranstiden, utan att det påverkar Kundens rätt att säga upp avtalet. 
9.12 Vid flera beställningar avseende Produkter som måste levereras separat, kommer bestämmelserna i denna punkt 5 att gälla oberoende av varje leverans.
9.13 I alla ovanstående fall där en återbetalning är skyldig Kunden, kommer beloppet av detsamma att meddelas Kunden via elektronisk kommunikation. Det kommer att krediteras till samma betalningsmetod som används av Användaren för köpet, vid betalning med kreditkort eller PayPal.
 
10 Betalningar
10.1 Betalning för produkterna kan göras direkt på webbplatsen med kreditkort eller via PayPal. I händelse av att någon av dessa metoder inte kan användas i relation till en specifik produkt, kommer detta att tydligt anges på webbplatsen, senast i början av köpproceduren.
10.2 NEWI kommer endast att skicka produkterna efter bekräftelse på framgångsrik betalning.
10.3 Om debiteringen av det förfallna beloppet av Kunden inte lyckas, kommer NEWI att skicka ett elektroniskt meddelande till Kunden, som uppmanar denne att betala det förfallna beloppet inom 10 dagar efter mottagandet av ovannämnda meddelande, med varningen att, i händelse av vid utebliven betalning inom den angivna tidsfristen anses avtalet vara uppsagt enligt art. 1456 i civillagen. I händelse av att kunden gör betalningen inom 10 dagar, kommer NEWI att fortsätta med leverans av produkterna. Leveranstiden som anges under köpprocessen börjar från betalningsdagen.
10.4 För att garantera säkerheten för betalningar som görs på webbplatsen och förhindra eventuella bedrägerier, förbehåller sig NEWI rätten att be kunden via elektronisk kommunikation om en kopia av ett giltigt identifieringsdokument som måste skickas till NEWI inom den tidsfrist som anges i ovanstående kommunikation, utan att det påverkar det faktum att i väntan på det begärda dokumentet kommer beställningen som överförs av kunden att avbrytas. I händelse av att NEWI erhåller giltig dokumentation inom den tidsfrist som tilldelats Kunden, kommer de därav följande leveransvillkoren som gäller för Produkten att börja från dagen för mottagandet av sådan dokumentation. Men om Kunden inte skickar den begärda dokumentationen i tid, kommer avtalet att anses ha sagts upp av rättighet enligt och i enlighet med arten. 1456 c.c. och ordern följaktligen annullerad, utan att det påverkar NEWIs rätt till ersättning för eventuell skada som den kan åsamka eller har åsamkats på grund av kundens otillåtna beteende.
10.5 Den kommersiella fakturan, om så begärs av Kunden, kommer att skickas till denne i PDF-format. Under köpprocessen kommer Kunden som önskar ta emot fakturan därför att bli ombedd att lämna faktureringsuppgifterna. För utfärdandet av fakturan är informationen som tillhandahålls för detta ändamål av Kunden autentisk och den senare förklarar och garanterar att den är sanningsenlig, och beviljar NEWI all gottgörelse i detta avseende.